Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Limarlo (Platform işletmecisi).

İletişim: hello@limarlo.com — Konu satırına “Gizlilik / Kişisel Veri” yazmanız yeterlidir.

Bu politika; hesap açma, profil tamamlama, ilan verme, mesajlaşma ve site kullanımınız sırasında işlenen kişisel veriler için geçerlidir.

2. Topladığımız kişisel veriler

Kimlik ve hesap: ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (hash’lenmiş / geri döndürülemez biçimde saklanır), tercih edilen dil.

İletişim: telefon numarası (profil tamamlama, güven ve alıcı-satıcı iletişimi için; ilan verirken veya profilde zorunlu tutulabilir).

Konum / bölge: seçtiğiniz ilçe veya bölge bilgisi.

İlan içeriği: başlık, açıklama, fiyat, kategori, fotoğraf URL’leri / görseller, özellik alanları ve yayın durumu.

İşlem ve güvenlik: oturum kayıtları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerez tanımlayıcıları, giriş zamanları, kötüye kullanım / şikayet kayıtları.

İletişim kayıtları: destek e-postaları, Platform içi mesajlaşma meta verileri (gönderen, alıcı, zaman damgası); mesaj içeriği hizmetin sunulması için işlenebilir.

Ödeme kartı bilgisi limarlo.com üzerinden saklanmaz; şu an Platform ödeme aracılığı yapmamaktadır.

3. Telefon, ad-soyad ve görünürlük

Ad-soyad ve telefon; güvenli pazar yeri oluşturmak, sahte hesapları azaltmak, ilan sahipliğini doğrulamaya yardımcı olmak ve kullanıcıların birbirleriyle iletişim kurabilmesi için işlenir.

Adınız / kullanıcı adınız ve ilanlarınız herkese açık profil veya ilan sayfalarında görünebilir.

Telefon numaranız varsayılan olarak herkese açık liste halinde yayınlanmaz; ancak siz iletişim seçeneklerinde paylaşmayı seçtiğinizde veya Platform’un iletişim özellikleri bunu gerektirdiğinde diğer kullanıcılarla paylaşılabilir. Paylaşmadan önce bunu bilinçli olarak yaptığınızı kabul edersiniz.

Başka bir kişinin telefonunu, adını veya kimlik bilgisini onun rızası olmadan vermek yasaktır. Bu tür ihlallerde hesabınız kapatılabilir ve hukuki süreç başlatılabilir.

4. İşleme amaçlarımız

Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (kayıt, giriş, profil, ilan, mesajlaşma).

Platform güvenliği, dolandırıcılık / spam / kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi.

Müşteri desteği, şikayet yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hizmetin geliştirilmesi (anonim veya toplu istatistikler dahil).

Pazarlama / kampanya bildirimleri yalnızca açık rızanız varsa veya ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde; dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

5. Hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası (üyelik ve ilan hizmeti).

Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet sürekliliği — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).

Açık rıza (isteğe bağlı pazarlama, bazı çerezler / analitik araçlar).

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (yetkili mercilerin talepleri dahil).

6. Kimlerle paylaşırız?

Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama listesi olarak üçüncü taraflara vermeyiz.

Hizmet sağlayıcılarımız (ör. bulut barındırma, veri tabanı, e-posta gönderimi, CDN / hosting — şu an tipik olarak Vercel, Supabase ve benzeri altyapı) yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde ve sözleşmesel güvencelerle veri işleyebilir.

İlanınızda veya profilinizde bilinçli olarak paylaştığınız bilgiler diğer kullanıcılara görünür.

Mahkeme kararı, savcılık talebi veya zorunlu yasal düzenleme halinde yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.

7. Yurt dışı aktarım

Altyapı sağlayıcılarımız verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında da işleyebilir. Bu durumda ilgili mevzuattaki güvenceler (standart sözleşme hükümleri, açık rıza veya eşdeğer önlemler) uygulanmaya çalışılır.

Detaylı sorularınız için: hello@limarlo.com

8. Saklama süreleri

Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu süre boyunca ve kapandıktan sonra yasal zamanaşımı / ispat yükümlülükleri için makul süre.

İlan verileri: ilan yayındayken ve kaldırıldıktan sonra uyuşmazlık / güvenlik için gerekli süre.

Güvenlik logları: genellikle daha kısa sürelerle tutulur; inceleme gerektiren olaylarda uzatılabilir.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir (yasal zorunluluklar saklıdır).

9. Güvenlik

Şifreler düz metin olarak saklanmaz; erişim kontrolleri, HTTPS ve barındırma sağlayıcılarının güvenlik önlemleri kullanılır.

Hiçbir internet hizmeti %100 güvenli değildir. Şüpheli erişimde hesabınızı koruyun ve bize bildirin.

10. Haklarınız

Uygulanabilir mevzuat kapsamında; erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz, veri taşınabilirliği (uygulanabilir olduğunda) ve rızayı geri çekme haklarınız vardır.

Taleplerinizi hello@limarlo.com adresine iletin. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Talepler ilgili mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlanır.

Yetkili veri koruma merciine şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

11. Çocuklar

Platform 18 yaş altı kullanıcıların ticari kullanımına yönelik değildir. 18 yaş altı kişiye ait olduğunu bildiğimiz verileri silmek için makul çaba gösteririz.

12. Çerezler

Çerez ve benzeri teknolojiler Çerezler sayfamızda açıklanmıştır. Zorunlu çerezler oturum ve güvenlik için gereklidir.

13. Politika değişiklikleri

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncelleme tarihi sayfanın üstünde yer alır. Önemli değişikliklerde Platform üzerinden bilgilendirme yapılmaya çalışılır.